|
|
Reklamačný poriadok
Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.
Ak kupujúci po prevzatí tovaru zistí, že tovar má vady a/alebo neodpovedá kúpnej zmluve, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu. Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez reklamačný formulár, e-mail, alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Predávajúci nie je zodpovedný za poškodenie tovaru spôsobené prepravcom. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru.
Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania spolu s písomným oznámením závady. Reklamovaný tovar nám posielajte ako doporučenú zásielku a nie ako dobierku. Náklady na zaslanie (dopravu) reklamovaného tovaru nesie zákazník.
Pri reklamácii musí kupujúci predávajúcemu predložiť kópiu predajného dokladu (faktúry), kópiu dokladu o zaplatení a taktiež stručný popis závady
Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 kalendárnych dní od uplatnenia nároku na reklamáciu. V prípade, že reklamácia bude uznaná ako oprávnená, bude o tejto skutočnosti kupujúci informovaný telefonicky, alebo prostredníctvom mailu a následne mu bude tovar vymenený, alebo mu budú vrátené peniaze. Poštovné a balné nie je možné refundovať.
|
|
Scitec
Nutrition
Trans-X
908 g
TRANS-X p ...
BSN
Syntha-6
2280 g
Syntha-6
je lahodný
...
Dymatize
Elite
12-Hour
Protein
2010 g Dy ...
Dymatize
ISO 100
Whey
Protein
Isolate 22 ...
Scitec
Nutrition
100% Whey
Isolate
700 g ...